FORMAZIONE VENDITA PER ADDETTI NEL SETTORE COMMERCIO
Oggi vendere significa molto di più che far uscire un cliente con un prodotto e, magari se proprio siamo bravi bravi, anche due o tre.
Vendere significa far vivere al cliente che entra nel nostro negozio una esperienza unica, sia che acquisti oppure no.
Già, hai letto bene, anche se non acquista niente!
Ti stai chiedendo perchè? Te lo spiego subito:
Oggi le catene commerciali, i negozi per intenderci, devono fare i conti con la spietata concorrenza dell’offerta digitale. Per fare la differenza, bisogna offrirgli qualcosa che non trovano nelle mille recensioni che possono leggere su questo o quel prodotto: la differenza sei tu! Sei tu che con il tuo modo di fare, il tuo atteggiamento, il tuo sorriso, conquisterai quei clienti che torneranno a comprare , perchè ci sarai tu a venderglielo!
La formazione di un venditore, anche se a me piace di più chiamarlo “consigliere di vendita”, (o di acquisto), deve integrare argomenti come: propensione all’ascolto, negoziazione e capacità di entrare in empatia con i clienti.
I video e il materiale che ho preparato è fatto apposta per farti diventare un venditore efficace.
Potrai anche utilizzare le slide che trovi in calce ad ogni argomento, per trasferire alle tue persone di campo un modus operandi collaudato che gli insegnerà a fare la differenza nell’ approccio coi clienti.
Formazione vendita base 6h:
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Come entrare in sintonia col cliente
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Canali della comunicazione
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Struttura della comunicazione
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Gestione delle fasi della vendita
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Chiusura e fidelizzazione
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Formazione vendita intermedia 8h:
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Programma base +
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2 pacchetti a scelta della linguistica.(visionabili nella pagina "linguistica applicata")
Formazione vendita
avanzata
da 8h a 16h:
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Programma base
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3 o più moduli della linguistica